滋賀の住宅のエールコーポレーション

滋賀の住宅のこだわり

安心の滋賀の住宅・エールコーポレーション

私たちは滋賀の住宅を建てるだけでなく、
その後のアフターサービスにおいても、
お客様に満足いただかなければ、
“大満足の家”と言えないと考えています。
私たちは10年以上、お客様と自分たちの建てた家に
誇りをもち、アフターサービスを徹底して行ってきました!
お住まいというものは建てさせて頂いて、
そこで終わりではありません。
アフターケアをきちんとしていつまでも
快適な生活を送っていただいてこそ、
はじめて「大満足の家」になるのです。
だからこそ私達は、5年後10年後、
長期にわたって大満足いただけるよう
お客様訪問を実施しております。

ほとんど前例のない「お客様訪問」では、お引き渡しが終わったお客様のお家をピンポンと鳴らして
「何かお変わりありませんか?」と1件1件お声掛けさせていただいております。
このサービスはもう10年以上も続けさせていただいてます。
また、2011年4月1日より、もっとお客様にご満足いただけるようにオーナー様限定の
コミュニティサイト「YELLオーナーズクラブ」を作りました。
携帯でもパソコンでも常にサポートでき、最新の情報やプレゼントを無料でお届けしています。
滋賀県のお客様訪問
お客様が施工現場状況をパソコンや携帯
電話でいつでもチェックできるシステム
「信頼くん」を採用しています。
施工現場状況をリアルタイムの画像で確認
できるため、お客様の安心感、満足度を
高めます。
また、遠く離れたご両親や、仕事が忙しいご
主人様もリアルタイムで家が建つ様子が見れ
るため、いつの間にか壁が貼られていて、
中身が確認できなくなるということも
無くなります。
また完成後は工程の画像をCD-ROM
に保存してプレゼントいたします。
ご使用方法がわからないなどございましたら、
もちろんサポートいたします!

信頼くん
お子様が学校を卒業されるタイミングで
クロス等の貼りかえを無料でいたします。
子育て中にお子様が落書きしそうな部分
の壁紙のサポートをしておりますので、
伸び伸びとした生活を送ることができる
よう、無償で張替えのサービスを
いたします。
壁の模様変え
着工式とはお客様と私どもエールスタッフ、
並びに棟梁と顔合わせを行い、
初めてのご挨拶をするものです。
これまでの慣習ではなかなか業者さんと
施主様が事前に挨拶を行うという事は
なく、施主様にとっては
「自分の家はどんな人が建ててくれるの?
大工さんは?・・・?」
また棟梁からも
「この家にはどんなかたが住まわれるのだろう?」
と全くお互い知らないうちに工事が
終わっていたというものでした。
でもよくよく考えてみると私たちと施主様との本当のお付き合いは
工事が完工引渡しを終えてからの方が長いお付き合いになるわけですし、
きっちりとスタートの時点からお互いが見える姿が当たり前です。

この着工式の目的はこの工事の計画から直接携わりました
私たちエールスタッフだけではなく、棟梁を始め、
各業者の皆さんとも一丸となった大満足の家プロジェクトチームを
お施主様を中心に結成し、みんなでこのプロジェクトを
滋賀の住宅を成功させようとする一致団結の会です。
式の中で現場監督が唱和する工事5か条はまさに魂のこもった
感謝と決意の言葉です。
着工式とは、お施主様、社員、工事スタッフ、棟梁が顔合せをし、
『大満足の家』を造るという共通の目的として、お客様の夢の実現を
誓う式です。
また、エールコーポレーションでは、
お客様のお家の「上棟式」では、
祝い唄として「伊勢音頭」をうたっています。
挨拶からの家づくり
私たちは、あなたの幸せももちろん、
地元である滋賀県にももっと元気になってもらいたい、
という思いで地域貢献にも積極的に活動しています。
サッカーチームのMIOびわこ草津の
オフィシャルパートナーでもあります。
また、成長した私たちをみていただきたいと思い、
感謝祭などの企画、実施もしています。
地域貢献活動
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