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『一度他決しかけましたが営業さんの人柄で戻ってきました』草津市Y様

2019.06.03

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定年退職し、のんびりしようとしていたときに雨漏りが酷くなり建替えすることにしたのですが、どうしたら良いかわからず困っていたら、エールさんの展示場のチラシがポストに入っていたので相談することにしました。担当していただいた高山さんの私たちに対しての熱い想いと優しさ、なんといっても信頼信用できる瞳に心惹かれました。しかし、価格面で他社で建てようと決め、エールさんにお断りの挨拶に行った際、高山さんの笑顔を拝見し、今までたくさんの心温まる対応と優しさを思い出し、自分の心の中で「このまま価格だけで決めてしまっていいのか」という思いがふつふつと出てきました。妻も、「これでいいのかな・・・」と言い、やはり高山さんにお願いしようと決めました。

 

せっかく建てる家、一番に妻に喜んでもらいたく、色々なお願いを伝えました。小さな事でも、大変なことでも、私たちの要望に嫌な顔ひとつ出さず、テキパキと対応し解決していただく能力には脱帽でした。おかげさまでお花の似合う満足できる家がたち、ご近所でもありがたいことに評判いただいて、とっても気に入っています。設備等も選択の幅が広く、質も良かったです。家もサービスも全てにおいて大満足です。ありがとうございました。

 

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